الشروط والأحكام – موقع كويت فيكس Kuwait Fix
مرحباً بك في موقع Kuwait Fix – كويت فيكس. باستخدامك للموقع أو بطلب خدمات الصيانة والإصلاح المعروضة لدينا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام بالكامل. يرجى قراءة البنود التالية بعناية قبل استخدام الموقع.
1. التعريفات
- الموقع: موقع KuwaitFix.com المخصص لخدمات الصيانة المنزلية.
- العميل / المستخدم: كل من يستخدم الموقع أو يطلب الخدمات.
- الخدمات: خدمات الصيانة والإصلاح للأجهزة الكهربائية في الكويت.
- الفني: الشخص المعتمد لتنفيذ الخدمة.
- نحن : فريق كويت فيكس.
2. نطاق الخدمة
نقدّم خدمات صيانة وإصلاح للأجهزة الكهربائية مثل:
المكيفات، الثلاجات، الغسالات، النشافات، الأفران، الطباخات، وغيرها داخل المنازل في مختلف مناطق الكويت وفق توفر الفنيين.
نحتفظ بحق قبول أو رفض أي طلب خدمة عند الضرورة التشغيلية.
3. الطلب والتنفيذ
- يتم تحديد بيانات الجهاز والعطل عند طلب الخدمة.
- يتم تنسيق الموعد وفق الوقت المتاح.
- يلتزم العميل بتهيئة المكان لبدء العمل فور وصول الفني.
4. الأسعار والدفع
- الأسعار قد تكون تقديرية قبل الكشف.
- يتم إعلام العميل بأي تكاليف إضافية قبل البدء في الإصلاح (قطع غيار أو أعمال إضافية).
- الدفع يكون عند الانتهاء من الخدمة بالطريقة المتفق عليها.
5. سياسة الضمان
نوفر ضماناً على أعمال الصيانة لمدة 30 يومًا من تاريخ الإصلاح، ويشمل فقط الجزء الذي تم إصلاحه.
الضمان لا يغطي سوء الاستخدام أو الأعطال الجديدة غير المرتبطة بالإصلاح السابق.
6. مسؤولية العميل
- تقديم معلومات صحيحة عن العطل والجهاز.
- توفير بيئة آمنة وصالحة للعمل.
- الالتزام بالمواعيد والتواجد أثناء الخدمة أو تفويض شخص للمتابعة.
7. حدود المسؤولية
- نسعى دائماً لتقديم خدمة عالية الجودة، لكن لا نتحمل مسؤولية أي خسائر غير مباشرة أو توقف مؤقت للأجهزة بعد الخدمة.
- أقصى حد لمسؤوليتنا هو قيمة مبلغ الخدمة التي تم تنفيذها.
8. الملكية الفكرية
جميع المحتويات والمواد المتوفرة في الموقع بما في ذلك الشعار والنصوص والصور، هي ملك حصري لـKuwait Fix، ولا يُسمح بإعادة استخدامها إلا بإذن خطي مسبق.
9. التعديلات على الشروط
يحق لنا تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق. تكون التعديلات سارية فور نشرها على الموقع. استمرارك في استخدام الموقع يعتبر موافقة على أي تحديثات.
10. القانون والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط وتُفسّر وفق القوانين المعمول بها داخل دولة الكويت.
وأي نزاع يتم الفصل فيه عبر المحاكم الكويتية المختصة.
11. التواصل معنا
إذا لديك أي استفسار أو شكوى أو ترغب بطلب خدمة، يمكنك التواصل معنا عبر:
